Son yıllarda internet kullanımının artmasıyla birlikte, e-ticaret sektörü de büyük bir gelişme gösterdi. Ancak son dönemde, webratik e-ticaret adı verilen bir yeni trend ortaya çıktı. Webratik e-ticaret, yapay zeka, makine öğrenimi, veri analizi ve chatbotlar gibi teknolojilerin kullanılmasıyla müşteri deneyimini arttırmayı hedefleyen bir e-ticaret yöntemi olarak tanımlanıyor.
Webratik e-ticaret, müşterilere daha kişiselleştirilmiş ve interaktif bir alışveriş deneyimi sunuyor. Bu sayede müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi anlayan ve daha hızlı bir şekilde yanıt veren bir e-ticaret sistemi oluşuyor. Chatbotlar ve yapay zeka, müşterilerin taleplerini ve tercihlerini öğrenerek, onlara özel ürünler ve fırsatlar sunabiliyor.
Webratik e-ticaretin yararları arasında, müşteri sadakati, satış artışı ve operasyonel verimlilik gibi faktörler sayılabilir. Özellikle pandemi döneminde online alışverişin artmasıyla birlikte, webratik e-ticaretin daha da önem kazandığı düşünülüyor.
Sonuç olarak, webratik e-ticaretin geleneksel e-ticaret yöntemlerine göre daha verimli ve müşteri odaklı olduğu görülüyor. Bu nedenle, webratik e-ticaretin önümüzdeki dönemde daha da popüler hale geleceği tahmin ediliyor.
